导语：女子用抵押贷款买车，贷款还清抵押物却难拿，公司：按要求不能办
买车算是一种大宗交易了，因为涉及到的金额较大，所以利用贷款买车的方式就比较盛行了。贷款买车在买车的时候是方便了，但是毕竟不是在用自己的钱买车，所以有的时候就需要有抵押物。女子裘女士用抵押贷款买车，贷款还清抵押物却难拿，公司：按要求不能办。
这件事的经过是这样的：
1、起因：裘女士在以前通过向公司贷款，买了9辆渣土车，而当时这九辆车的车辆登记证抵押给了贷款公司。后来过了几年后，因为这几辆车已经要淘汰了，所以裘女士就想要把贷款付清以后拿回车辆登记证，之后把车子卖掉。
2、问题：然而裘女士却一直拿不回来那九本车辆登记证，而没有登记证虽然裘女士已经找好了车辆的下家，也只能看着车一天天贬值却卖不出去。裘女士想要对方给她一个期限，但是对方却说没有期限，后来勉强答应了两个月给裘女士解决，但是两个月后她给对方打电话对方却又拖着她。
3、原因：裘女士的车辆登记证在担保公司这里，而担保公司却不给裘女士，原因在于车管所的要求上面。贷款公司没有把营业执照拿到他们的公司，而按照车管所的要求，一定要有营业执照原件才能办理。
4、处理：后来大家联系上贷款公司，希望贷款公司把营业执照拿过来办理这个手续，但是贷款公司的一位雷经理表示她现在也不确定什么时候能拿过来。雷经理表示他们的营业执照现在有其他项目在用，还没有还回来，所以她也不知道什么时候能把营业执照送过来。
5、结果：后来雷经理表示，她会看一看如果近期有其他部门的营业执照归还，那么她会让他们暂时先别还到公司内部。到之后制药营业执照到了他们的手里，他们就会把营业执照给担保公司寄过去，让担保公司办理解押手续。最后担保公司保证会继续催促贷款公司，而裘女士也只能是继续等待了。
对于这件事小编想说：
在这件事中，裘女士因为没有拿到车辆登记证，受到了一些损失。而这件事中谁都没有错，只不过是中间出现了一些小意外，导致了裘女士的损失。但是作为一个企业，在为人服务的时候还是需要注意一些事，这样才能留住客户。那么企业在经营的时候需要注意什么呢？对于这件事小编是是这样想的：
1、谁都会有遇到难处的时候，所以偶有失约或者耽误了别人的时间可以理解，但是我们耽误了别人的时间以后需要对别人有所弥补并且想办法完成自己该做的，这才是这才是交往之道。希望裘女士的事情可以尽快被解决吧，毕竟她的车在贬值，时间越长她的损失就越大。
2、在企业服务的时候，平时要做出计划表，最好保证完成所承诺的服务并且在资金和时间上有一定的空余。虽然这样会浪费一些资源，但是也能保证在出现意外的时候能及时处理，不会让客户的利益因公司受损。
3、企业中要有一定的应急预案，保证出现了一些意外的时候大家都能动起来，而不会茫然失措或者手忙脚乱。在平时的时候能多想一点，在出了事的时候就能更完善并且快速的解决这件事，也更能能获得客户的好感。
4、企业在经营的时候要重视客户，虽然可能损失一个客户对于蒸蒸日上的公司不会有多大的影响，但是如果对客户服务不周的事情传了出去影响就大了。所以在不违反规定的时候，如果公司的措施的确造成了客户的损失，也可以去做一些弥补。
以上就是小编对这件事的想法，不知道各位对这件事有什么想法呢？